Beaucoup d’entrepreneurs maîtrisent parfaitement la présentation de leur offre : ils savent expliquer précisément ce qu’ils proposent, comment cela fonctionne, quels résultats en attendre. Mais dès qu’il s’agit de se présenter eux-mêmes, en tant que…
« Je ne voudrais pas déranger. » Cette phrase, prononcée ou simplement pensée avant d’envoyer un message commercial, avant de relancer un prospect ou avant de proposer une offre à un contact, révèle une posture…
Parmi toutes les situations de management de proximité, celle-ci figure en tête des plus délicates à vivre : devenir, du jour au lendemain, le manager de personnes qui étaient jusque-là des collègues au même niveau…
« Je n’ai pas encore assez d’expérience pour me sentir légitime. » Cette phrase revient inlassablement en séance de coaching, prononcée par des managers parfois en poste depuis plusieurs années, qui continuent pourtant à douter…
La prospection figure, sans grande surprise, parmi les tâches les plus redoutées et les plus reportées par les entrepreneurs. Ouvrir son fichier de contacts, envoyer un message à un prospect inconnu, décrocher son téléphone pour…
« Je suis doué dans mon métier, mais dès qu’il faut vendre, je bloque. » Cette phrase, entendue en coaching presque toutes les semaines, révèle un malentendu très répandu chez les indépendants et les entrepreneurs…
« Il faut que je m’impose. » C’est souvent la première pensée qui traverse l’esprit d’un manager qui doute de sa crédibilité face à son équipe. Pourtant, la crédibilité managériale ne se construit ni par…
La nouvelle est arrivée un vendredi après-midi : « Félicitations, à partir de lundi tu prends la responsabilité de l’équipe. » Entre la fierté et le vertige, une question domine très vite : par où…
La semaine de la QVCT approche et vous manquez d’inspiration ? Voici 5 actions concrètes qui peuvent avoir un véritable impact sur vos collaborateurs.
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Reconnaître les signes pour mieux se protéger au travail
Manque d’assurance en réunion, peur de prendre la parole, sentiment d’illégitimité, autocritique constante… Ces signes sont plus fréquents qu’on ne le croit.
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